Pourquoi préférer une intervention en clinique du travail ?
Les interventions en termes d’expertise, de conseil, ou de contrôle sont nombreuses. La Clinique du travail privilégie l’action de transformation des situations de travail. Elle ne se positionne pas sur un savoir surplombant l'entreprise en modélisant à sa place des schémas organisationnels, ni en confortant le positionnement de l'entreprise dans le seul but de la rassurer.
Lorsque le turnover est récurrent, que le manque de fluidité des informations inter-services ou entre les individus imposent le chevauchement d'activité : l'entreprise se trouve dans le flou du "juste à temps" - ce qui empêche toute prise de hauteur sur les évènements (par essence inatendus) - c'est alors le mur assuré (incivilités, retenue d'informations, sabotages...).
Lever les préoccupations qui épuisent inutilement l'entreprise, suppose un recentrement sur l’activité qui prenne en compte l’apport des singularités individuelles.
La Clinique du travail positionne son savoir-faire à partir des conflits interpersonnels qui ne trouvent pas d'issues et empoisonnent l'entreprise - Elle lève la multiplicité des obstacles qui brouillent l’analyse des liens entre santé et travail. Ces liens sont complexes, multifactoriels et sont résistants à une attribution causale univoque.
Equipe de nettoyage d'une façade, Milan 2008
La Clinique du travail vise à comprendre, par delà ce qui apparait comme des comportements irrationnels, des stratégies individuelles ou collectives inconscientes. Autrement dit, elle vise à comprendre les stratégies de préservation qui permettent de "tenir malgré tout" dans des situations de travail difficiles.
Elle réinstalle un point de vue particulier sur la situation posant problème, c'est-à-dire, du point de vue de la sécurité et/ou de la santé des salariés.
Il s’agit de concevoir avec le dirigeant ou le commité de direction des interventions dans les milieux de travail en tenant compte de l’analyse des demandes des salariés et des contraintes spécifiques à l'entreprise - contraintes tant d'ordre organisationnel que professionnel.